Recomendaciones indispensables para propiciar la solución de conflictos en el ambiente laboral.

 ¿Cómo mantener relaciones laborales armónicas en el ámbito organizacional?

El ambiente de trabajo no solo es el espacio físico donde los empleados se desenvuelven profesionalmente y por lo cual reciben una recompensa monetaria. Por lo general, involucra otros factores relacionados con el lugar de empleo como la calidad del aire, el nivel de ruido o los beneficios adicionales que pueda generar su labor.

Lograr la satisfacción de los trabajadores a largo plazo depende no solo de un liderazgo efectivo, sino del uso de estrategias específicas que apunten hacia un entorno productivo y diverso. Así, se podrá sembrar las raíces de un negocio exitoso basado en la creatividad y la innovación. Algunas de las estrategias para obtener un buen clima laboral son las siguientes.

1. Un ambiente de apoyo.

Si bien la motivación tiene como objetivo lograr que un empleado cumpla sus funciones, el apoyo es más fundamental. Los trabajadores son seres humanos, no recursos. Por lo tanto, el gerente o líder debe ser solidario; es decir, debe mostrar real preocupación por el colaborador en general y no solo por su desempeño en el trabajo.

Un ambiente de trabajo de apoyo reconoce el deseo de un empleado por el equilibrio entre el trabajo y su vida privada. Así, refuerza la relación de confianza entre el gerente y el empleado. Cuando los jefes departamentales respetan abiertamente a los colaboradores, estos no solo alcanzan un alto nivel de desempeño, sino que permanecen más tiempo en la compañía.

2. Flexibilidad en el lugar de trabajo.

Una buena organización respeta las promesas de flexibilidad. Muchas empresas hoy en día tienen estrategias de trabajo flexibles que permiten a los empleados equilibrar sus vidas profesionales y personales. Swati Nathani, CBO de Team Pumpkin, asegura que "trabajo flexible" es mucho más que laborar desde casa. Explica que se trata de trabajar desde donde sea que el individuo necesite estar en un momento en específico.

3. Reconocer los logros de los trabajadores.

Un buen clima laboral es clave para el éxito de cualquier compañía a largo plazo, así como para la retención de empleados. En lugar de centrarse en gran medida en los incentivos de motivación, se deben establecer un conjunto de objetivos claramente definidos

Posteriormente, cuando se cumplen esos objetivos, se debe celebrar el trabajo bien hecho. El reconocimiento de los logros de los trabajadores ayuda a crear un clima laboral positivo y también alienta a los empleados a sobresalir en sus tareas.

4. Dar autonomía a los colaboradores.

Parte de la construcción de una base de apoyo es aprender a confiar en que los trabajadores utilizarán sus horas laborales para lograr sus objetivos. Al crear un fuerte sentido de autonomía, los empleados se sentirán más empoderados y tendrán más motivación e iniciativa.

5. Crear programas de aprendizaje y desarrollo.

Muchas investigaciones sugieren que la capacitación de los trabajadores es responsabilidad de la organización y, al aplicarla, fomentará la productividad y el rendimiento laboral. Para ello, se debe gestionar un plan de estudio y proporcionar los recursos adecuados y el entorno que respalde las necesidades de crecimiento y desarrollo del empleado. Esta es una buena práctica para premiar a los colaboradores según el rendimiento.

6. Programar actividades fuera del trabajo.

La realización de actividades recreativas en un ambiente ajeno al lugar de trabajo fomenta la comunicación y las interacciones entre empleados. Este tipo de iniciativa promueve las relaciones sanas y amistades entre colegas.

Las empresas líderes en el mercado han aprendido una lección fundamental. Esto es, que alentar y fomentar un ambiente de trabajo que sea divertido y que inspire a los empleados a disfrutar de su trabajo puede generar enormes beneficios. Los trabajadores felices son empleados leales, y los individuos leales pueden hacer cosas increíbles. Esta es una de las claves del éxito de líderes de la industria como Google, Apple y el gigante de análisis de software SAS Institute.

7. Liderazgo.

Saber gestionar de forma apropiada las crisis del día a día es esencial. Mantener la calma y transmitir un mensaje de seguridad serán algunos aspectos que ayudarán a que los empleados tengan absoluta confianza en el líder. Conseguir su implicación y generarla serán técnicas de liderazgo claves para evitar un bajo rendimiento. En este sentido, es importante eliminar barreras y acercarse al equipo de trabajo, así como escuchar y ganarse la confianza para que puedan expresar sus ideas y propuestas.

8. Involucrar a los trabajadores en la toma de desiciones.

Escuchar a los empleados y tener en cuenta sus aportaciones, puntos de vista, nuevas ideas o sugerencias serán esenciales para mejorar el funcionamiento de la compañía, además de hacerles sentir parte de la empresa.

9. Fomentar la socialización del equipo.

Organizar actividades grupales fuera del entorno de la empresa ayudará a consolidar lazos entre los trabajadores y los directivos. Después, esta unión se verá reflejada en el ambiente laboral, y reforzará la idea de equipo y de compañerismo. Además, es una manera ideal para combatir el estrés en un ambiente más distendido.

10. Buen estado del lugar de trabajo.

Tanto cuidar el bienestar de los empleados y fomentar su productividad a través de herramientas como mantener unas instalaciones adecuadas serán imprescindibles para ofrecer seguridad. Un lugar de trabajo limpio, con una buena iluminación, ventilado y con cierto orden permitirá al equipo trabajar correctamente y mejorará su rendimiento.

Referencias:

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